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¿Dudas con tu pedido, con las posiciones del grip o quieres proponernos algo? Escríbenos y te respondemos en 24–48 horas laborables.
También estamos en Instagram como @auropadel — leemos todos los mensajes.
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Pedidos y envíos: info@auropadel.com
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Distribución y clubes: asunto “Distribución”
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Prensa y colaboraciones: asunto “Prensa”
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Devoluciones: 14 días desde la recepción · producto dañado, con foto
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Antes de escribir, quizá esto ya lo resuelve
- ¿Qué mano pido?
- La que uses para jugar. El AURO Grip no es simétrico, así que las versiones de diestro y de zurdo no son intercambiables.
- ¿El AURO Grip sustituye al overgrip?
- No. Son complementarios. El overgrip se enrolla primero en el mango y el AURO Grip se coloca encima, en la capa más exterior, donde apoya la mano.
- ¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llega?
- Las dos cosas dependen del destino, así que se calculan y se confirman en el checkout antes de pagar. No damos una cifra única porque sería falsa para la mayoría de direcciones.
- Mi pedido no ha llegado, o llegó dañado
- Escríbenos con el número de pedido y, si algo llegó dañado, una foto. Con eso tenemos todo para empezar a mirarlo.
- Llevo un club o una escuela
- Usa el asunto «Distribución». Cuéntanos cuántas palas mantienes surtidas y te respondemos con las opciones para ese tamaño.